রেফারেন্স

di11 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি সেই বিষয়ে স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পেজটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের জন্য কী পদক্ষেপ নিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
di11 di11 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং সরানোর সরঞ্জাম দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নিবন্ধন বিবরণ আপডেট করতে পারেন যেকোনো সময়। কুকি পছন্দ ব্রাউজার লেভেলে পরিচালনা করা হয়। পেমেন্ট ইতিহাস আপনার ওয়ালেট সেকশনে দৃশ্যমান এবং গেম লগ প্রতিটি রাউন্ড ফলাফল রেকর্ড করে।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, bKash এবং Nagad লেনদেন রেকর্ড এবং নিবন্ধন বিবরণ দেখতে পারেন অথবা একটি রপ্তানি অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল সেশন এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন তবে এটি লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ প্রভাবিত করবে।

ধারণ নীতি

অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং Evolution আপনার রাউন্ড পরিচালনা করতে সীমিত সেশন ডেটা পায় এবং পেমেন্ট প্রসেসর Rocket এবং bKash লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ডেটা প্রক্রিয়া করে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার গেমিং এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমাদের আইনি ধারণ সময়সীমা অনুযায়ী রাখা হয় তারপর মুছে ফেলা হয়।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি বিস্তারিত উত্তর দিয়ে সাড়া দেব আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে।

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে দ্রুত প্রশ্নের জন্য লবি থেকে চ্যাট চালু করুন এবং একজন এজেন্ট কুকি সেটিংস, ডেটা শেয়ারিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করবেন।

FAQ পেজ

ডেটা ধারণ সময়, অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রভাব এবং তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার তথ্য শেয়ারিং সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলি আমাদের সাপোর্ট সেকশনে উত্তর দেওয়া আছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

ডেটা সংগ্রহ, ধারণ এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি, bKash এবং Nagad লেনদেন রেকর্ড এবং গেমিং সেশন লগ রাখি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস চেক করতে পারেন এবং আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে পারি।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়। Rocket এবং Nagad প্রসেসররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের একটি কপি অনুরোধ করতে সাপোর্ট ইমেইল করুন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব। মুছে ফেলার অনুরোধ আইনি ধারণ সময়ের পরে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা কেবল গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার স্লট রাউন্ড এবং লাইভ টেবিল সেশন চালায় এবং Rocket বা bKash উইথড্র সম্পূর্ণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

কুকি আপনার সেশন লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্রাউজারে সেগুলি ব্লক করতে পারেন তবে লবি এবং অ্যাকাউন্ট পেজে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং সেটিংস রিসেট হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা গেমিং এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখি বিরোধ সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের জন্য তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি সেই সময়ের পরে স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।